適用版本: 適用於TOS 5.0.xxx、TOS5.1.xxx版本。適用機型： TNAS型號（除F2-210、F4-210）故障現象：當TNAS宕機導致網頁不可訪問且PC無法搜索到該設備時，重啟後TOS網頁的系統報告缺失相關日誌，不利於異常原因的分析。故障原因：當TNAS設備出現宕機重啟TNAS後，系統相關部份日誌會被清空。針對這種現象，需採用其他日誌收集法分析異常。操作步驟：步驟一：使用Putty等工具登錄NAS命令行終端。步驟二：修改日誌存儲的位置2.1.執行以下命令：
代碼： 全選vi /etc/syslog.conf
進入編輯配置文件界面
2.2.按 i 鍵進入編輯模式，使用鍵盤的方向鍵移動光標到/var/log/messages 處並刪除/var/log，如下圖：
2.3.按 ESC 鍵退出編輯模式，然後同時按下“Shift”+“:” 鍵，出現冒號“：”後輸入“wq”，再按 Enter 鍵保存配置並退出。2.4.執行以下命令
代碼： 全選vi /etc/init.d/S01logging
進入編輯配置文件界面2.5.按 i 鍵進入編輯模式，使用鍵盤的方向鍵移動光標到printf “Starting logging: ” 處
2.6.按“Enter”當光標跳到下一行後 按“Tap”使光標輸入內容與當前位置一致，然後輸入
代碼： 全選mv /messages /messages_$(date +”%Y_%m_$d_%H_%M_%s”)
如下圖
2.7.按 ESC 鍵退出編輯模式，然後同時按下“Shift”+“:” 鍵，出現冒號“：”後輸入“wq”按 Enter 鍵保存配置並退出。步驟三：查看日誌配置是否成功3.1.配置成功後，重啟NAS，登錄ssh，輸入cd / 後再輸入ls
3.2. 若顯示有messages字樣，表示配置已成功完成。步驟四：日誌輸出與發送4.1.若系統出現故障，重啟TNAS設備並使用SSH登錄到NAS設備後台，執行命令
代碼： 全選mv /messages* /Volume1/public
4.2.通過SMB或網頁登錄TNAS, 將public目錄下所有messages日誌複製至電腦。4.3.將日誌以郵件的形式發送至鐵威馬4.4.鐵威馬收到日誌信息後，會第一時間分析原因並回覆您。
